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北京能源投資(集團)有限公司 供應商SRM系統操作常見問題答疑(系列)

2019-01-08 閱讀次數:11926 新聞作者:京能集團
     1、問:登陸時顯示“用戶驗證失敗”,為什么?

     答:因密碼輸入3次錯誤導致系統自動鎖定帳號,如需密碼重置請查看鏈接      

     http://www.865210.live/contents/179/13635.html


     2、問:登陸后網頁無法正常顯示,為什么?

     答:請查看是否使用IE 8.0瀏覽器登陸,如不是請更換為IE 8.0瀏覽器,同時關閉瀏覽器的“啟用彈出窗口阻止程序”功能。SRM頁面打開后長時間不操作,頁面會過期,無法繼續操作,需退出系統后重新登陸再操作。

     3、問:在“投標接收和拍賣”查找不到詢價單或只有一個詢價單,為什么?

     答:請將“隱藏快速標準維護”里的“事件編號、事件狀態、我的響應日期”等內容刪除或選擇空白項,最后點擊“應用”。

     4、問:“創建回應”或“顯示響應”是灰色,無法點擊報價,怎么辦?

     答:點擊對應的6開頭事件編號,在彈出的新網頁中點擊“登記”(如下圖):

     再點擊“創建回應”進行報價。

     5、問:打開RFX后,無法報價,為什么?

     答:請查看該詢價單是否已經過期,到了開放日期的RFX不允許再報價。

     6、問:物料描述過長,在哪里查看完整的物料描述和技術要求?
     答:在RFX中點擊“注釋和附件”,再點擊“RFx文本”

     文本內容為該物料的完整描述,若該物料有其他參數要求或技術協議,同樣在“注釋和附件”里查找。


     7、問:如何修改已報價格?

     答:在“投標接收和拍賣”中點擊該詢價單對應的“響應編號”(3開頭),在彈出的新網頁中點“編輯”進行再次報價(修改價格必須在結束日期之前)。若沒有“編輯”按鍵,請聯系RFX所有者,退回之前報價后,可以重新報價。


     8、問:如何自行修改密碼?

     答:點擊“個性化設置”


     在新窗口中點擊“用戶參數文件”進行修改


     9、問:網頁顯示“另一會話中已經打開了查詢所有”;并且操作界面變為灰色無法操作,為什么?如何正常退出系統?

     答: 由于未正常退出系統,或賬號多點登陸造成。請將系統退出,30分鐘后再次登陸后將恢復正常。


     正常退出系統的方法應為:


     彈出新窗口,提示“是否確實要注銷”,點擊“是”。


     10、問:如何查看是否中標?

     答:方法一:“采購訂單協作”中查看到的訂單即為中標訂單。

     方法二:“投標接收和拍賣”中,通過“響應狀態”和RFX的“結束日期”相結合,查看是否中標:

響應狀態
事件狀態
結束日期
是否中標
供應商應
已接受
交易已完成
已結束
中標
及時聯系采購員核實情況
已提交
已發布
已結束
還未確定中標人
等待審批結果
已提交
已發布
未結束
還未確定中標人
待RFX結束,審批后看結果
已提交
交易已完成
已結束
未中標

已拒絕


未中標

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